Termos de Uso

Última atualização: junho de 2026

1. Quem somos

Este site é operado pela Casa do Artesanato Armarinho, inscrita no CNPJ sob o nº 51.417.380/0001-03, com loja física na Rua João Guilhermino, 63 — Centro, Ubá/MG. Atendimento pelo telefone e WhatsApp (32) 3531-3958, de segunda a sexta das 10h às 18h30 e aos sábados das 9h às 12h30.

2. Aceitação

Ao navegar pelo site, criar uma conta ou realizar uma compra, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com alguma condição, pedimos que não utilize o site.

3. Cadastro e conta

• Para comprar é necessário criar uma conta com dados verdadeiros e atualizados.
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e dos códigos de acesso enviados ao seu e-mail.
• Podemos suspender contas utilizadas de forma fraudulenta ou em desacordo com estes termos.

4. Produtos e preços

• As fotos dos produtos são ilustrativas; cores e tonalidades podem variar levemente conforme a tela do seu dispositivo e o lote de fabricação.
• Produtos vendidos por metro (fitas, tecidos e similares) têm quantidade mínima de 1 metro nas compras pelo site.
• Alguns produtos possuem preço diferenciado por quantidade, indicado na página do produto. Não trabalhamos com venda no atacado.
• Preços e disponibilidade podem ser alterados sem aviso prévio. Em caso de erro evidente de preço, o pedido poderá ser cancelado com reembolso integral.

5. Pedidos e pagamento

• Os pagamentos (PIX, boleto, cartão de crédito e débito) são processados pelo Mercado Pago.
• O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento.
• Pedidos com pagamento pendente são cancelados automaticamente após 3 dias.

6. Entrega e retirada

• Após a confirmação do pagamento, o pedido é postado em até 2 dias úteis.
• Enviamos para todo o Brasil via Correios ou transportadora, e fazemos entregas na cidade de Ubá/MG. O prazo de entrega informado no checkout é estimado pelas transportadoras e pode variar por fatores fora do nosso controle.
• Você também pode optar por retirar o pedido na loja física, sem custo de frete, no endereço e horário indicados acima.

7. Cancelamento, trocas e devoluções

Pedidos ainda não enviados podem ser cancelados pelo WhatsApp (32) 3531-3958. Trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor, conforme a nossa página de Trocas e Devoluções.

A Casa do Artesanato Armarinho reserva-se o direito de cancelar unilateralmente qualquer pedido quando houver fundada suspeita de que este foi realizado com o intuito de prejudicar a empresa — incluindo, mas não se limitando a, ações de concorrentes, desafetos ou terceiros que busquem gerar trabalho, retrabalho, devoluções infundadas ou qualquer outra forma de dano operacional ou reputacional. Nesses casos, o valor pago será integralmente reembolsado ao cliente no prazo previsto pelo meio de pagamento utilizado.

8. Propriedade intelectual

Os textos, fotos, marcas e demais conteúdos deste site pertencem à Casa do Artesanato Armarinho ou aos seus respectivos titulares e não podem ser reproduzidos sem autorização.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Ubá/MG para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, sem prejuízo das regras de competência previstas no Código de Defesa do Consumidor.